Asistenční služby Vaše mobilita v každé situaci

Společnost ALD Automotive ve spolupráci se společností Global Asistance připravila svým klientům tři programy asistenčních služeb ALD Asistance.

Programy Euro Complex, Euro Complex Plus a Euro Comfort zabezpečují kompletní asistenci včetně hrazení nákladů pro řešení mobility klientů v případě poruchy i nehody vozidla. Smluvní rozsah služeb je definován ve Vaší smlouvě. Náhradní vůz je poskytnut zdarma podle rozsahu sjednaných asistenčních služeb až na 10 dnů.

Základní podmínkou pro bezplatné čerpání všech služeb je jejich organizace přes dispečink ALD Asistence. Čerpání bezplatných služeb programu se provádí na základě platné asistenční karty klienta ALD Asistence. Do programu jsou zahrnuta vozidla do 3,5 t, registrovaná v České republice, se stářím vozu nepřesahujícím 5 let. 
Servisní služby jsou poskytovány na celém území Evropy.

Náhradní vozidlo

Podstata:

  • ALD Automotive zajišťuje dočasné náhradní vozidlo v případě, že je vozidlo nepojízdné.
  • Rezervace lze provádět jednoduše telefonicky na Technickém oddělení společnosti ALD Automotive
  • ALD Automotive zajistí místo vyzvednutí u vaší nejbližší krátkodobé půjčovny aut.
  • Vaši zaměstnanci musí jednoduše předložit jejich servisní kartu a řidičský průkaz a bude jim dodáno náhradní vozidlo, aniž by museli platit jakoukoli zálohu.
  • Máte zdarma k dispozici vozidlo, kdykoli se vyskytne problém s vaším hlavním vozidlem. Krátkodobý pronájem vozidla je plně hrazen společností ALD Automotive, přičemž vy si pro každou smlouvu zvolíte vámi požadovanou kategorii náhradního vozidla zdarma a míru krytí.

Výhody:

  • Těžíte z výhodných sazeb vyjednaných společností ALD Automotive u jejích partnerů.
  • Vaši zaměstnanci se dostanou tam, kam potřebují, díky celostátní síti autorizovaných půjčoven aut.
  • Veškeré náklady hradí ALD Automotive: od rezervace až po fakturaci, vaši zaměstnanci nemusí hradit nic a vy se vyhnete výdajovým účtům.
  • Pojištění a doložky o asistenci jsou zahrnuty ve smlouvách o krátkodobém pronájmu.


Kontaktní údaje:
Infolinka: +420 955 525 000 
www.aldautomotive.cz 
infocz@aldautomotive.com 

Asistenční služba pro případ nehody u pojišťovny Kooperativa:  
841 105 105  (ze zahraničí +420 12 20) 

ALD ASSISTANCE (pro případ poruchy, nehody, živelné události nebo vandalismu): 
ALD ASSISTANCE HOTLINE +420 848 455 555

(alternativa ze zahraničí +420 955 559 555)


On-line nahlášení pojistné události

Jsme přesvědčeni, že využívání vozidla bude pro Vás příjemnou záležitostí. Může se však vyskytnout problém, při jehož řešení budete potřebovat naši pomoc. V takových případech se neváhejte obrátit na naši hotline. 

Zavolejte nám
+420 955 525 000