Programy Euro Complex, Euro Complex Plus a Euro Comfort zabezpečují kompletní asistenci včetně hrazení nákladů pro řešení mobility klientů v případě poruchy i nehody vozidla. Smluvní rozsah služeb je definován ve Vaší smlouvě. Náhradní vůz je poskytnut zdarma podle rozsahu sjednaných asistenčních služeb až na 10 dnů.
Základní podmínkou pro bezplatné čerpání všech služeb je jejich organizace přes dispečink ALD Asistence. Čerpání bezplatných služeb programu se provádí na základě platné asistenční karty klienta ALD Asistence. Do programu jsou zahrnuta vozidla do 3,5 t, registrovaná v České republice, se stářím vozu nepřesahujícím 5 let. Servisní služby jsou poskytovány na celém území Evropy.
On-line nahlášení pojistné události
Jsme přesvědčeni, že využívání vozidla bude pro Vás příjemnou záležitostí. Může se však vyskytnout problém, při jehož řešení budete potřebovat naši pomoc. V takových případech se neváhejte obrátit na naši hotline.